Условия пользовательского соглашения

Пользовательское соглашение.

Данное пользовательское соглашение (далее – Соглашение) определяет условия и правила, которые регламентируют взаимодействия и отношения между Пользователем и Компанией через «сайт – витрину» (Интернет-магазин),

https://www.sportclusive.ru (далее – Интернет-магазин)

Соглашение устанавливает права и обязанности сторон, участвующих в Соглашении, а также их ответственность за нарушение опубликованных условий и правил.

В связи с различными изменениями в законодательстве Российской Федерации или изменением экономической ситуации и обстановки в стране, опубликованное Соглашение может быть подвержено корректировкам.

1. Применяемые термины, определения, обозначения и сокращения.

Ниже приведены термины и толкования, использованные в Соглашении, для правильного понимания сторонами, как во множественном, так и в единственном числе.

Термины, обозначения, сокращения	Определения, комментарии
Компания	ООО «Оптима-Спорт», использующее доменное имя www.sportclusive.ru для осуществления коммерческой деятельности
Пользователь / Клиент	Любое лицо (физическое или юридическое), принявшее условия данного Соглашения от собственного лица или по Доверенности, зарегистрировавшееся в соответствии с требованиями и начавшее использовать возможности Интернет-магазина.
Интернет-магазин	Интернет-магазин Компании, это витрина (сайт), расположенная в Сети интернет, предоставляющая возможность, посмотреть, заказать и приобрести товар через средства электронной коммуникации. На сайте магазина представлен каталог товаров с ценами, на основе которых, Клиент формирует свой заказ. Оплата выбранных и заказанных товаров производится только путем электронного платежа, посредством Интернет-эквайринга, с последующей доставкой товара до Клиента
Интернет-эквайринг	Термин, которым обозначается прием платежей с применением банковских пластиковых карт посредством Интернет с использованием специального web-интерфейса
Контент	Результаты интеллектуальной деятельности (включая, но не ограничиваясь): тексты, названия, описания, предисловия, аннотации, статьи, очерки, с использованием фотографических, видео или иных графических объектов. Информация о Товаре, представленная в различных форматах и находящаяся на страницах Интернет-магазина
Личный кабинет	Расширенный ресурс (блок, сервис, инструмент) Интернет-магазина, предоставляемый Пользователю, для внесения туда информации необходимой для осуществления полного цикла реализации Товаров и услуг, а также для хранения данных по ним для контроля и отчетности. Добавление Личного кабинета Пользователю/Клиенту осуществляется после подтверждения условий регистрации
Товар	Имущество, предназначенное для реализации в Интернет-магазине, отвечающее по качеству требованиям соответствующих стандартов, сертификатов и прочих условий. Наименование, артикулы, полная информация по характеристикам, цена и другие параметры, указываются в соответствующей карточке на странице Интернет-магазина, относящейся к данному имуществу
Заказ товара	Намерение Клиента заказать/приобрести определенный товар, оформленный через Интернет-магазин, с помощью электронной почты или телефонным звонком оператору, с указанием конкретной позиции (артикулом)
Доставка товара	Перемещение товара, заказанного определенным способом из Интернет-магазина со склада Продавца до указанного клиентом адреса. Адрес доставки и комментарии по желаемому времени указываются во время оформления заказа
Отделы и сотрудники	Сотрудники компании и отделы, участвующие в рабочем процессе и обеспечивающие обработку и выполнение всех заказов Интернет-магазина
Водитель-экспедитор	Водитель-экспедитор (курьер), сотрудник ООО «Оптима-Спорт» или транспортной компании, привлеченный для выполнения доставки
Курьерские службы	Транспортная, курьерская, почтовая или иная другая компания участвующая в процессе доставки товара до клиента
Администрация сайта	Сотрудники компании, уполномоченные от ее имени осуществлять контроль, управление, использование и администрирование Интернет-магазина

2. Общие условия.

Соглашение является публичной офертой. Сторонами Соглашения являются Администрация сайта и Клиент, далее именуемые «Стороны».

Отношения между Администрацией сайта и Клиентом регулируются Соглашением и нормами действующего законодательства Российской Федерации.

Пользователь, регистрируясь на сайте и принимая условия данного Соглашения, получает доступ к расширенным функциям Интернет-магазина, где обязан соблюдать все правила и выполнять все условия, предусмотренные данным документом.

Соглашение вступает в силу с момента подтверждения Клиентом своего согласия с его условиями в процессе регистрации на сайте Интернет-магазина или оформления заказа. До осуществления подтверждения, Клиент обязан внимательно ознакомиться со всеми положениями настоящего Соглашения. При регистрации Пользователя подтверждение согласия с условиями производится один раз при регистрации, в дальнейшем Администрация сайта, при изменении условий и правил оповещает Пользователя в Личном кабинете.

Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять или дополнять данное Соглашение в одностороннем порядке, оповещая об изменении Соглашения Пользователя в Личном кабинете. Изменения или дополнения вступают в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. Пользователь обязуется при получении оповещения ознакомиться и подтвердить или отказаться от данного Соглашения.

Принимая условия Соглашения, Клиент автоматически соглашается с указанными условиями и правилами.

3. Предмет соглашения.

Предметом настоящего Соглашения является предоставление Клиентам Интернет-магазина возможности приобретения Товара и услуг (сервисов) представленных в Интернет-магазине.

Интернет-магазин предоставляетКлиентам:

доступ к средствам поиска и навигации Интернет-магазина
доступ к информации о Товаре и о его приобретении
предоставление возможности размещения комментариев и отзывов о Товаре
возможность выбора и приобретения, имеющегося на складе Компании товара, а также заказа временно отсутствующего
заказа доставки товара до Покупателя
оплата заказов, через дополнительное программное обеспечение
личный кабинет для хранения данных о заказах, товарах и других электронных документов (предусмотренных в Интернет-магазине)
накопительные скидки, рассчитываемые от суммы приобретенных Товаров
отдельные акции для Клиентов

Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие на данный момент Товары и услуги (сервисы) Интернет-магазина, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные Товары и услуги (сервисы) Интернет-магазина.

Клиент соглашается с тем, что Товары и услуги предоставляются в соответствии с внутренними регламентами Интернет-магазина.

Для того, чтобы воспользоваться услугами Интернет-магазина, Клиенту необходимо иметь компьютер или иное соответствующее устройство, отвечающие установленным параметрам, предоставляющее доступ в Интернет, с возможностью оставить контактные данные для связи, авторизацией в Личном кабинете или регистрироваться Клиента на сайте (см. Раздел 4Соглашения). Все вопросы приобретения прав доступа в Интернет, покупки и наладки соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Клиентом самостоятельно и не попадают под действие настоящего Соглашения.

Клиент несет полную ответственность за законность своих действий, совершенных с использованием услуг (сервисов) Интернет-магазина, в том числе связанных с оплатой заказанных Товаров и услуг, в соответствии с действующим законодательством РФ.

4. Порядок заказа и оплаты.

Заказать Товар или Услугу может любой Клиент, заполнив Форму и оставивший контактные данные для связи с ним сотрудников, при этом возможен заказ как с регистрацией в Интернет-магазине, что в последующем будет влиять на накопительную скидку, так и заказ без регистрации (единоразовая покупка).

Товар, оформленный через Интернет-магазин и оплаченный посредством электронного платежа автоматически резервируется на складе Интернет-магазина за Клиентом. Товар, которого нет на складе Интернет-магазина имеет статус «заказать». После получения электронной заявки с сайта такого Товара, сотрудники Интернет-магазина проверяют наличие на складе Поставщика (дистрибьютора)и подтверждают или отказывают Клиенту в приобретение, связываясь с Клиентом, согласно оставленным данным, по телефону или по электронном почте.

Получить Товар клиент может только заказав Услугу доставки. Доставка Товара бесплатна на любую сумму покупки.

При заказе Услуги доставки Клиент (представитель) принимает товар в соответствии с документами, по местам и целостности упаковки. При обнаружении вопросов по доставляемому товару, Клиент немедленно информирует Водителя-экспедитора (курьера) или менеджера о возникших вопросах. По вопросам упаковки или количеству товара составляется «Акт (несоответствия) о приемке товара» который подписывается Клиентом и Водителем-экспедитором. Клиент о качестве товара или доставки может выставить письменную претензию.

5. Регистрация и личный кабинет.

Использование расширенных ресурсов Интернет-магазина возможно только после прохождения регистрации и подтверждения указанных контактных данных.

При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверную, полную и актуальную информацию о себе, заполнив предлагаемую Форму для регистрации. Если после регистрации эта информация изменится, Пользователь обязуется обновить ее.

Пользователь соглашается с тем, что его персональные данные, которые он предоставляет Администрации сайта при регистрации, в том числе фамилия, имя, отчество, сведения о городе проживания и иные данные, предусмотренный Формой для регистрации, будут храниться у Администрации сайта. Все указанные данные и статистика заказов будут использоваться для целей исполнения настоящего Соглашения, расширения линейки Товаров и Услуг, ведения статистики и учета информации, в том числе для учета и формирования обобщенных обезличенных данных и анализов.

В процессе регистрации Пользователь самостоятельно определяет свое регистрационное имя (Логин), указывает контактные данные для подтверждения регистрации и пароль доступа, который впоследствии будет использоваться для доступа в Личный кабинет. Идентификация Пользователя осуществляется на основе Логина и Пароля. Администрация сайта имеет право запретить использование некорректных и оскорбительных Логинов или отказать в регистрации.

Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранение своей пары Логин-Пароль, а также за все действия совершенные в Интернет-магазине с использованием его Логина-Пароля третьими лицами. Пользователь не имеет права передавать свою пару Логин-Пароль третьим лицам, а также не имеет права получать их от третьих лиц иначе, чем с письменного согласия Администрации сайта. Администрация сайта не несет никакой ответственности за договора между Пользователем и третьими лицами.

Пользователь согласен с обязательством, немедленно уведомить Администрацию сайта о любом случае неавторизованного (неразрешенного Пользователем) доступа в Интернет-магазин под его Логином и Паролем или о любом другом нарушении безопасности, а также о нахождении неисправностей в системе защиты сайта. Пользователь для обеспечения безопасности хранения данных, обязательно должен самостоятельно осуществлять завершение работы под своей парой Логин-Пароль (кнопкой «Выход») по окончании каждой сессии.

Администрация сайта не несет ответственности за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений данной части Соглашения.

Пользователь предупрежден о том, что Администрация сайта имеет право удалить учётную запись Пользователя или приостановить доступ Пользователя в Интернет-магазин если будет обнаружено:
нарушение Пользователем условий настоящего Соглашения
не предоставление Пользователем обязательной информации, неполноты, недостоверности или неактуальности предоставленной Пользователем информации
нарушение Пользователем в части его касающейся, регламентов оплаты или доставки

6. Обязательства Клиента.

Клиент обязуется соблюдать правила и условия использования Интернет-магазина.

Клиент соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться:
как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности
как нарушающие работу ресурсов или сайта Интернет-магазина
осуществление несанкционированного доступа к персонифицированным услугам
осуществление несанкционированного доступа к серверу и к пользовательским счетам
создание помех другим пользователям в использовании ресурса
использование услуг Интернет-магазина для распространения спама любого рода
преднамеренную передачу вирусов или «взлом» Интернет-магазина или ресурсов, нарушающие конфиденциальность информации, предоставленной другими Пользователями

Пользователь соглашается не копировать, не повторять какой-либо части Интернет-магазина и не производить иных действий, которые могут пониматься подобным образом, не использовать ресурсы для каких-либо коммерческих и иных целей без согласия Администрации сайта.

Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта не несет никакой ответственности за любые сообщения, комментарии, рецензии Пользователя, и имеет право в любой момент удалить сообщения, комментарии иные материалы Пользователя без объяснения причин.

Пользователь вправе обратиться к Администрации сайта Интернет-магазина, если полагает, что действия любого другого пользователя нарушают его права и законные интересы, или нарушаются правила и регламенты работы Интернет-магазина.

7. Ссылки.

Интернет-магазин может содержать ссылки на внешние ресурсы, которые не принадлежат Администрации Интернет-магазина. В связи с тем, что Администрация сайта Интернет-магазина не контролирует такие ресурсы, Клиент подтверждает, что посещение и использование внешних ресурсов он осуществляет на свой страх и риск. При этом Администрация сайта Интернет-магазина не несет ответственности за работоспособность таких сайтов или ресурсов, а равно за содержание, рекламу, материалы, товары и услуги, доступные на подобных сайтах или ресурсах.

Клиент также согласен с тем что, Администрация сайта не несет ответственности и обязательств, прямых или косвенных за возможные потери или убытки на других сайтах или ресурсах.

8. Конфиденциальная информация и права интеллектуальной собственности.

Клиент признает и соглашается с тем, что сервис Интернет-магазина, как и любое используемое Интернет-магазином программное обеспечение, могут содержать конфиденциальную или иную информацию, являющуюся собственностью Компании или иного правообладателя, защищенную действующим законодательством Российской Федерации.

Весь программный код и спецификации Интернет-магазина, а также все другие программные коды и спецификации, используемые для функционирования сервисов, являются предметом соответствующих лицензий или соглашений.

Клиент также признает и соглашается с тем, что содержание рекламных объявлений или иной информации, получаемой в процессе оказания услуг, защищено действующим законодательством Российской Федерации.

9. Освобождение от гарантий.

Клиент соглашается с тем, что:
использование услуг и сервисов Интернет-магазина осуществляется Клиентом под его личную ответственность
услуги предоставляются в том виде, как это установлено правилами и регламентами Интернет-магазина
предоставление Товаров и Услуг может не всегда соответствовать целям и ожиданиям Клиента

Администрация сайта не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные убытки, произошедшие вследствие:
использования услуг, в том числе за любой ущерб компьютеру Пользователя, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, возникший в связи с использованием услуг (сервисов) Интернет-магазин, либо невозможности использования услуг (сервисов)
несанкционированного доступа третьих лиц к коммуникациям Пользователя
поведения любого третьего лица или получения сведений от любого третьего лица

10. Возврат Товаров.

Покупатель, принявший Товар ненадлежащего качества, имеет право возвратить его на склад Компании (заявить о намерении произвести возврат). При этом возврат возможен при соблюдении следующих условий:
Товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, упаковка и потребительские свойства Товара.

При возврате Товара с дефектом производителя, мы обязуемся принять товар и поменять его на аналогичный Товар. В том случае, если на складе нет аналогичного Товара, по согласованию будет произведен заказ нового Товара и доставка или возврат денег оплаченных за товар.

11. Другие условия.

Клиент и Администрация сайта соглашаются, что споры, связанные с настоящим Соглашением будут разрешаться согласно нормам действующего законодательства Российской Федерации.

Нормы законодательства «О защите прав потребителей» не могут быть применены к настоящему Соглашению в части услуг, предоставляемых Пользователю в Личном кабинете на безвозмездной основе.

Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и полностью принимает их.